POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le respect de la confidentialité de vos renseignements personnels est important pour SécurAuto^MC et ses sociétés affiliées, auxquelles on fait référence dans la présente par (“Nous” et “Notre”).

La Politique de confidentialité explique la façon dont SécurAuto^MC recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels en menant ses affaires ou en communiquant avec vous.

Dans le but de bâtir une relation durable avec vous et de vous fournir les produits et services que vous pourriez réclamer, nous avons besoin de recueillir certains renseignements. Ces renseignements, que nous vous demanderons possiblement de fournir, de temps à autre, varieront en fonction du produit ou du service que vous désirez ou dépendront de la façon dont vous aimeriez interagir avec nous, comme accéder à un de nos sites Web.

Le terme “renseignement personnel” fait référence à tout renseignement à votre sujet ou tout renseignement qui permet de vous identifier. D’ordre général, les renseignements personnels ne comprennent pas les coordonnées d’affaires, comme vos nom, titre, poste, adresse d’affaire et numéro de téléphone ou de télécopieur au bureau, à titre d’employé d’une organisation.

Pendant la durée de votre relation avec SécurAuto^MC, on vous demandera peut-être de fournir certains renseignements personnels. Par exemple, on vous demandera peut-être de fournir i) vos nom, adresse, âge, adresse de courriel personnel et numéro de téléphone personnel ii) renseignements financiers ou au sujet de votre carte de crédit, et iii) certains autres renseignements qui vous identifient personnellement. On vous demandera également de fournir des renseignements sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, notamment i) votre adresse de protocole Internet, ii) de spécifications sur votre navigateur Web et votre système d’exploitation, et iii) certains autres renseignements qui vous identifierait spécifiquement et vos interactions personnelles sur le Web.

SécurAuto^MC recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels après avoir obtenu votre consentement (qui peut être explicite ou raisonnablement implicite de nos relations d’affaires ou les circonstances) et seulement pour les raisons mentionnées avant ou pendant la collecte des renseignements. Les raisons pour lesquelles SécurAuto^MC peut recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels sont les suivantes:

établir et faciliter la communication avec vous;
comprendre vos besoins;
vous fournir des produits et services et répondre à toute question à leur sujet;
évaluer votre admissibilité aux produits et services;
confirmer votre devis, vos renseignements de demande ou d’achat, le cas échéant;
enquêter sur vos réclamations et conclure un accord sur celles-ci, ainsi que déterminer votre admissibilité aux réclamations, le cas échéant;
avec votre consentement exprès de fournir de façon électronique des renseignements sur nos produits et promotions qui sont susceptibles de vous intéresser;
satisfaire aux exigences réglementaires et aux obligations contractuelles;
se conformer à nos politiques d’entreprise, incluant notre politique de conservation des documents;
développer et optimiser nos sites, nos produits, nos services, nos communications, nos systèmes et nos bases de données;
sous réserve de vos droits en ce qui a trait aux témoins (comme il est expliqué ci-dessous), recueillir et rassembler les données sur vos interactions avec nos sites Web, nos produits, nos services et notre entreprise;
vous aviser des modifications apportées à tout produit, service ou programme actuel;
fournir des renseignements au fabricant d’équipements qui fournissent vos produits et à la compagnie d’assurance qui garantit vos produits;
exploiter notre entreprise avec l’aide de fournisseurs tiers reconnus;
enquêter sur les plaintes que vous avez soumises et sur la façon dont nous traitons nos affaires; et
gérer différemment notre relation avec vous et pour toute autre raison pour laquelle vous avez accordé votre consentement.

En soumettant vos renseignements personnels à SécurAuto^MC, vous signifiez votre consentement à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous ne donnez pas votre consentement pour la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, conformément à la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas nous fournir de renseignements à votre sujet et nous vous demanderons à regret de cesser de consulter nos sites Web. Bien sûr, certains produits et services ne peuvent vous être offerts que si vous fournissez des renseignements personnels à SécurAuto^MC, et, par conséquent, SécurAuto^MC ne sera possiblement pas en mesure de vous offrir ces services si vous choisissez de ne pas nous fournir les renseignements personnels nécessaires.

SécurAuto^MC tient à jour ce site Web et les sites Web associés (le “site Web de SécurAuto^MC”) pour vous tenir informé sur nos produits, nos services et notre entreprise. Le site Web de SécurAuto^MC vous permet également d’accéder à nos communiqués de presse, de vous inscrire à des cours de formation, de rechercher des occasions de carrière et de nous faire part de vos commentaires.

Lorsque vous accédez au site Web de SécurAuto^MC, nous pouvons utiliser des témoins ou d’autres technologies d’Internet standards (“témoins”) pour vous procurer une meilleure expérience utilisateur. Les témoins sont de petits fichiers-textes installés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web qui permettent de vous identifier lorsque vous accédez de nouveau au site et d’afficher le contenu selon vos sélections antérieures. En visitant le site Web de SécurAuto^MC, vous nous autorisez à utiliser des témoins. Si vous ne nous autorisez pas à utiliser des témoins, nous vous encourageons à modifier les préférences de votre navigateur avant de continuer à utiliser le site Web de SécurAuto^MC.

Nous avons intégré un certain nombre de technologies fournies par des tiers dans le site Web de SécurAuto^MC pour vous procurer une meilleure expérience utilisateur. Ces technologies sont décrites ci-dessous. Les technologies et les fournisseurs de service sélectionnés pour ces technologies peuvent varier au fil du temps. Si nous ne permettez pas aux fournisseurs de technologies tiers de recueillir vos renseignements personnels, nous vous demanderons à regret de cesser de visiter le site Web de SécurAuto^MC. Si vous n’autorisez pas les fournisseurs de technologies tiers à utiliser des témoins, nous vous encourageons à modifier les préférences de votre navigateur avant de continuer à utiliser le site Web de SécurAuto^MC.

Sites Web externes
Nous avons intégré des icônes sur notre site Web de SécurAuto^MC pour vous permettre d’accéder facilement à LinkedIn, Facebook, Twitter, Gmail, Yahoo Mail, AOL Mail, Outlook, PayPal et autres services dispensés par des tiers (le “site Web externe”). En cliquant sur une icône menant à un site externe, vous nous autorisez à vous rediriger vers le site externe, et votre utilisation dudit site est assujettie aux modalités de service affichées sur le site Web externe.

Nous tenons à vous informer que le site Web externe peut recueillir des renseignements à votre sujet et placer des témoins sur votre appareil lorsque vous accédez au site externe à partir du site Web de SécurAuto^MC. Le site Web externe est assujetti aux modalités de service affichées sur ledit site. Nous ne contrôlons pas la façon dont le fournisseur du site Web externe utilise vos renseignements personnels ou les témoins qui peuvent surveiller vos mouvements entre les sites Web et les publicités qui vous sont acheminées. L’utilisation de vos renseignements personnels par le fournisseur et les témoins seront assujettis à la Politique de confidentialité affichée sur le site Web externe.

Widgets
Nous avons également intégré un widget Twitter dans le site Web de SécurAuto^MC pour vous permettre de nous suivre sur notre fil Twitter et, dans le futur, nous pourrions intégrer des widgets tiers sur le site Web de SécurAuto^MC (le “widget”). En accédant le site Web de SécurAuto^MC, le widget sera automatiquement chargé dans votre appareil. En visitant le site Web de SécurAuto^MC, vous nous autorisez à charger le widget sur votre appareil.

Nous tenons à vous informer que le widget peut recueillir certains renseignements à votre sujet et placer des témoins sur votre appareil. Le widget est assujetti aux modalités de service affichées sur le site Web du fournisseur du widget. Nous ne contrôlons pas la façon dont le fournisseur du widget utilise vos renseignements personnels ou les témoins qui peuvent surveiller vos mouvements entre les sites Web et les publicités qui vous sont acheminées. L’utilisation de vos renseignements personnels par le fournisseur et les témoins seront assujettis à la Politique de confidentialité affichée sur le site Web du fournisseur du widget.

Google Analytics
Google Analytics a été configuré dans le site Web de SécurAuto^MC de façon à recueillir des renseignements à votre sujet et à établir votre interaction avec le site Web de SécurAuto^MC. En accédant au site Web de SécurAuto^MC vous autorisez Google inc., ou l’une de ses sociétés affiliées (“Google”) à utiliser des témoins qui nous donnent des renseignements à votre sujet, qui indiquent la façon dont vous accéder au site Web de SécurAuto^MC, votre interaction avec celui-ci et vos habitudes de navigation entre les sites. En visitant le site Web de SécurAuto^MC, vous nous autorisez à utiliser Google Analytics pour surveiller vos interactions avec le site Web de SécurAuto^MC.

Nous tenons à vous informer que Google peut recueillir certains renseignements à votre sujet et placer des témoins sur votre appareil. Google Analytics est assujetti aux modalités de service affichées sur le site Web de Google. Nous ne contrôlons pas la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ou les témoins qui peuvent surveiller vos mouvements entre les sites Web et les publicités qui vous sont acheminées. L’utilisation de vos renseignements personnels par Google et les témoins seront assujettis à la Politique de confidentialité affichée sur ce site Web.

Vous trouverez sur le site Web de SécurAuto^MC divers formulaires vous permettant de nous joindre. En cliquant pour soumettre un formulaire sur le site Web de SécurAuto^MC, vous nous autorisez à recueillir des renseignements personnels que vous choisissez de partager et à utiliser et à divulguer ces renseignements pour répondre à vos demandes, vous inscrire aux cours de formation, proposer des occasions de carrière, enquêter sur vos plaintes et selon ce qui est permis par cette Politique de confidentialité.

En nous fournissant vos coordonnées personnelles par l’entremise du site Web de SécurAuto^MC, vous nous autorisez à vous répondre à l’aide de ces renseignements. En choisissant de nous fournir votre adresse de courriel ou votre numéro de téléphone, vous nous donnez votre consentement exprès à vous acheminer des communications électroniques relativement à votre demande ou à vos commentaires. En cochant la case autorisant à recevoir des communications électroniques sur nos produits et promotions, vous nous donnez votre consentement exprès à vous acheminer des communications électroniques concernant nos produits et nos promotions de temps en temps. Vous pouvez toujours nous joindre afin de vous désabonner des communications électroniques facultatives. Nous devrons peut-être avoir besoin de communiquer avec vous à l’aide des coordonnées que vous nous avez fournies, ou pour gérer les produits et services demandés.

En choisissant de nous fournir votre adresse de courriel par l’entremise du site Web de SécurAuto^MC, vous nous autorisez répondre à votre demande ou à vos commentaires ou à communiquer avec vous, comme vous l’avez autorisé dans vos préférences facultatives, en utilisant une plateforme de commercialisation en ligne fournie par The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ou par un autre fournisseur tiers (le “fournisseur de services de courrier électronique”). Nous tenons à vous informer que le fournisseur de services de courrier électronique peut recueillir certains renseignements à votre sujet et placer des témoins sur votre appareil. Le fournisseur de services de courrier électronique recueillera des renseignements et utilisera des témoins assujettis aux modalités de service affichées sur le site Web du fournisseur. Nous ne contrôlons pas la façon dont le fournisseur de services du courrier électronique utilise vos renseignements personnels ou les témoins qui peuvent surveiller vos mouvements entre les sites Web et les publicités qui vous sont acheminées. L’utilisation de vos renseignements personnels par le fournisseur de services de courrier électronique et les témoins seront assujettis à la Politique de confidentialité affichée sur le site Web externe.

SécurAuto^MC entretient le HUB (le “HUB”) pour permettre à des représentants autorisés de certains concessionnaires automobiles de proposer aux consommateurs des produits financiers et d’assurances que nous gérons. Si vous êtes un usager autorisé, le HUB vous permet également d’accéder à des outils de vente, des outils de formation, de vous inscrire à des cours de formation et de nous faire part de vos commentaires. En accédant au HUB, les modalités de cette Politique de confidentialité s’appliqueront aux renseignements personnels que vous avez téléchargés du HUB ou téléversés dans le HUB. En visitant le HUB, vous autorisez l’utilisation des renseignements personnels conformément aux modalités de la Politique de confidentialité.

Notre objectif est de ne recueillir que les renseignements personnels nécessaires et pertinents aux fins que nous avons mentionnées dans la présente Politique. Nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos renseignements personnels à d’autres fins que celles auxquelles nous les avons recueillis, sauf si vous y consentez ou comme il est indiqué dans la présente Politique.

Nous ne vendrons, n’échangerons, ne louerons, ni ne divulguerons volontairement de toute autre manière à des tiers les renseignements personnels que vous nous avez transmis, à des fins non stipulées par la présente Politique de confidentialité. Il est possible que nous partagions vos renseignements personnels avec des tiers reconnus, pour que ceux-ci nous aident à administrer les produits et services que vous nous avez demandés, avec nos conseillers professionnels, ou à toute autre fin raisonnable en lien avec notre entreprise et pour laquelle nous avons obtenu votre consentement préalable en vertu de la présente Politique. Par exemple, il est possible que nous divulguions vos renseignements personnels au fabricant de l’équipement, à l’assureur, à l’agence d’évaluation du crédit ou à tout autre tiers dont nous avons raisonnablement besoin pour accomplir l’administration des produits et des services que vous avez demandés.

SécurAuto^MC peut divulguer vos renseignements personnels à une entité gouvernementale ou de réglementation autorisée par la loi à obtenir des renseignements ou pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat d’arrêt ou à une ordonnance d’un tribunal, d’une personne ou d’un organisme compétent exigeant la production de renseignements. SécurAuto^MC peut également divulguer des renseignements personnels, sauf obligation ou permission contraire par la loi.

Dans certaines provinces et certains territoires, vous pouvez annuler votre consentement relatif à l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, ou refuser certaines utilisations et divulgations. Pour ce faire, veuillez communiquer avec notre responsable du service de la protection de la vie privée, à l’aide des indications ci-dessous. Comme il a été mentionné dans la présente Politique, certains produits ou services seulement peuvent vous être offerts si vous fournissez des renseignements personnels à SécurAuto^MC; par conséquent, il est possible que SécurAuto^MC ne soit pas en mesure de vous offrir les produits ou services en question si vous choisissez de ne pas nous communiquer les renseignements personnels nécessaires. De plus, une fois que nous vous avons émis un contrat, vous pouvez difficilement annuler votre consentement jusqu’à ce que vous ayez rempli les obligations dans le cadre d’un tel contrat. Cette condition est nécessaire puisque nous pouvons avoir une obligation contractuelle de vous fournir des produits ou des services et être tenus d’utiliser vos renseignements personnels dans l’acquittement des tâches normales en lien avec votre contrat, y compris si nous avons besoin de communiquer avec vous concernant toute réclamation ou à d’autres fins prévues dans le contrat. Notre responsable de la confidentialité se fera un plaisir de discuter de situations comme celles-là avec vous.

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels et vous informer au sujet de la collecte de renseignements de SécurAuto^MC, l’utilisation ou la divulgation de ces renseignements en communiquant avec notre responsable du service de la protection de la vie privée, par écrit, à l’adresse mentionnée ci-dessous. Sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, on vous accordera un accès raisonnable à vos renseignements personnels et vous serez invité à les mettre à jour pour vous assurer qu’ils sont complets et précis dans nos systèmes. Nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir des renseignements qui sont extrêmement coûteux à reproduire, ceux qui contiennent des références à d’autres personnes, et ceux qui ne peuvent pas être révélés pour des raisons d’ordre juridique, de sécurité ou de confidentialité, ou parce qu’il s’agit de renseignements confidentiels ou de nature exclusive.

Si vous êtes un résidant de l’Union européenne (“sujet de l’UE”), vous pouvez avoir certains droits uniques créés en vertu du Règlement général sur la protection des données (“RGPD”) adoptée par l’Union européenne. Voici les principales dispositions de protection créées en vertu du RGPD pour les sujets de l’UE:

vous avez accès à vos renseignements personnels et vous pouvez les corriger, les mettre à jour ou demander de les supprimer;
vous pouvez vous opposer au traitement ou limiter le traitement de vos renseignements personnels;
vous pouvez vous opposer ou limiter le marketing direct utilisant vos renseignements personnels;
vous pouvez vous opposer à la prise de décision automatisée utilisant vos renseignements personnels;
vous pouvez demander de transmettre vos renseignements personnels dans un format accessible;
vous pouvez révoquer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels;
vous pouvez vous attendre à ce qu’une organisation fasse preuve de transparence à l’égard de leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels;
vous pouvez vous attendre à ce qu’une organisation mette en place de mesures de sécurité appropriées pour protéger la confidentialité de vos renseignements personnels;
vous pouvez vous attendre à ce qu’une organisation rapporte rapidement toute fuite de renseignements personnels;
vous pouvez vous attendre à ce qu’une organisation prenne les mesures nécessaires pour demander à d’autres organisations de prélever vos renseignements personnels qui sont accessibles au public;
vous pouvez vous attendre à ce qu’une organisation assume ses responsabilités à l’égard de leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels;
vous pouvez présenter une plainte au délégué à la protection des données indépendant d’une organisation concernant le traitement de vos renseignements personnels; et
vous pouvez présenter une plainte à une autorité chargée de la protection des données concernant le traitement de vos renseignements personnels.

SécurAuto^MC n’a pas d’établissement dans les pays de l’Union européenne et n’offre aucun bien ou service aux résidants de l’UE. Bien que le site Web de SécurAuto^MC ne cible pas les habitants de l’UE, et qu’il est accessible à l’échelle internationale, cette Politique sera applicable si vous accédez au site à partir d’un pays de l’Union européenne. Si vous un sujet de l’UE, nous vous invitons à communiquer avec nous si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations au sujet de la confidentialité. Notre responsable de la confidentialité se fera un plaisir de discuter avec vous.

Pour tout commentaire, question ou préoccupation au sujet de la confidentialité, veuillez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées suivantes:

Par courriel: Responsable de la confidentialité

Le Groupe financier LGM – une division de LGM Financial Services inc.
1021, rue West Hastings, bureau 400, Vancouver (Colombie-Britannique) V6E 0C3