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Politique de confidentialité

Le respect de la vie privée et de la confidentialité de vos renseignements personnels est important pour SecurAuto🅪 et ses sociétés affiliées (" nous ", " notre " et " nos ").

La présente politique de confidentialité explique comment SecurAuto🅪 recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles dans le cadre de ses activités commerciales, ou de toute autre interaction, avec vous.

Afin d'établir une relation durable avec vous et de vous fournir les produits et services que vous pourriez demander, nous devons recueillir certaines informations vous concernant. Les informations que nous pouvons vous demander de temps à autre varient et dépendent du produit ou du service désiré ou de la manière dont vous souhaitez interagir avec nous, notamment en accédant à l'un de nos sites Web.

Les termes « informations personnelles » désignent toute information vous concernant ou toute information permettant de vous identifier en tant qu'individu. En général, les informations personnelles ne comprennent pas les coordonnées professionnelles, notamment votre nom, votre titre ou votre fonction, votre adresse professionnelle, votre numéro de téléphone ou de télécopieur professionnel, à titre d'employé(e) d'une entreprise.

Au cours de votre relation avec. SecurAuto🅪, il se peut que l'on vous demande de fournir certains renseignements personnels. Par exemple, il peut vous être demandé de fournir (i) votre nom, votre adresse, votre âge, votre adresse électronique personnelle et votre numéro de téléphone personnel, (ii) votre carte de crédit et d'autres informations financières et (iii) certaines autres informations qui vous identifient spécifiquement en tant qu'individu. Il peut également être demandé à votre ordinateur ou à votre appareil mobile de fournir (i) votre adresse de protocole internet, (ii) les spécifications de votre navigateur internet et de votre système d'exploitation, et (iii) certaines autres informations qui vous identifient spécifiquement et vos interactions individuelles sur le site web.

SecurAuto🅪 recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles en toute connaissance de cause et avec votre consentement (qui peut être explicite ou raisonnablement implicite compte tenu de notre relation commerciale ou des circonstances) et uniquement aux fins que nous avons identifiées avant ou au moment de la collecte des informations. Les fins auxquelles. SecurAuto🅪 peut recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels sont les suivantes :

  • Pour établir et faciliter la communication avec vous;
  • Pour comprendre vos besoins;
  • Pour vous fournir des produits et des services, et pour répondre à toute demande de renseignements à ce sujet;
  • Pour évaluer votre admissibilité aux produits et aux services;
  • Pour confirmer votre soumission, votre demande d'information ou votre achat, le cas échéant;
  • Pour étudier et régler vos réclamations, et pour déterminer votre admissibilité aux avantages, le cas échéant;
  • Avec votre consentement explicite, fournir par voie électronique des informations sur nos produits et des promotions susceptibles de vous intéresser;
  • Pour répondre à nos exigences contractuelles et réglementaires;
  • Pour se conformer à nos politiques d'entreprise, y compris notre politique de conservation des documents;
  • Pour développer et optimiser nos sites, produits, services, communications, systèmes et bases de données;
  • Sous réserve de vos droits relatifs aux témoins de connexion( cookies) (comme expliqué ci-dessous), recueillir et agréger des données sur la manière dont vous interagissez avec nos sites Web, nos produits, nos services et nos activités;
  • Pour vous informer des modifications apportées aux produits, services et programmes existants;
  • Pour fournir des informations au fabricant automobile qui fournit vos produits ou à la compagnie d'assurance qui souscrit vos produits;
  • Pour exploiter notre entreprise avec l'aide de fournisseurs de tierce partie réputés;
  • Pour mener une enquête au sujet de toute plainte que vous nous soumettez concernant la façon dont nous menons nos activités; et
  • Pour gérer nos relations avec vous, et pour toute autre raison pour laquelle nous avons votre consentement.

En soumettant vos renseignements personnels à SecurAuto🅪, vous donnez votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas nous fournir d'informations personnelles et nous devons malheureusement vous demander de cesser d'utiliser nos sites Web. Bien entendu, certains produits et services ne peuvent vous être offerts que si vous fournissez des renseignements personnels a SecurAuto🅪 et, par conséquent, SecurAuto🅪 pourrait ne pas être en mesure de vous offrir ces produits et services si vous choisissez de ne pas nous fournir les renseignements personnels requis.

SecurAuto🅪 gère ce site Web et les sites Web connexes (le " Site Web SecurAuto🅪 ") pour vous tenir informé de nos produits, de nos services et de nos activités. Le Site web SecurAuto🅪 vous permet également d'accéder à nos flux de médias sociaux, de vous inscrire à des formations, de poursuivre des opportunités d'emploi et d'entrer en contact avec vos commentaires.

Lorsque vous accédez au site Web SecurAuto🅪, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies Internet standard (" Cookies ") pour vous offrir une expérience utilisateur améliorée. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web qui permettent de vous identifier lorsque vous revenez sur un site web et qui permettent d'afficher le contenu pour vous en fonction de vos sélections antérieures. En visitant le site Web SecurAuto🅪, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies. Si vous ne consentez pas à ce que nous utilisions des cookies, nous vous encourageons à modifier les préférences de votre navigateur avant de continuer à utiliser le site Web SecureDrive™.

Nous avons intégré un certain nombre de technologies de tiers dans le site Web SecurAuto🅪 afin de vous offrir une expérience utilisateur améliorée. Nous avons décrit ces technologies ci-dessous. Les technologies et les fournisseurs de services que nous sélectionnons pour ces technologies peuvent changer au fil du temps. Si vous ne consentez pas à ce que des fournisseurs de technologies tiers recueillent vos renseignements personnels, nous vous demandons malheureusement de cesser d'utiliser le Site Web SecurAuto🅪. Si vous ne consentez pas à ce que des fournisseurs de technologies tiers utilisent des Cookies, nous vous encourageons à modifier les préférences de votre navigateur avant de continuer à utiliser le Site Internet SecureDrive™.

Sites web externes
Nous avons intégré des icônes dans le site Web SecurAuto🅪 pour vous permettre d'accéder facilement à LinkedIn, Facebook, Twitter, Gmail, Yahoo Mail, AOL Mail, Outlook, PayPal et à d'autres services de tiers (le " site Web externe "). Si vous cliquez sur une icône du site Web externe, vous nous donnez votre consentement pour vous rediriger vers le site Web externe et votre utilisation du site Web externe sera soumise aux conditions de service affichées sur le site Web externe.

Nous voulons que vous sachiez que le Site web externe peut collecter des informations vous concernant et peut placer des Cookies sur votre appareil lorsque vous accédez au Site web externe à partir du Site web SecurAuto🅪. Le site Web externe est soumis aux conditions de service affichées sur le site Web externe. Nous ne contrôlons pas la façon dont le fournisseur du Site web externe utilise vos informations personnelles ou utilise les Cookies, qui peuvent surveiller vos mouvements entre les sites web ou vous apporter de la publicité. L'utilisation par le fournisseur de vos informations personnelles et des cookies sera soumise à la politique de confidentialité affichée sur le site web externe.

Widgets
Nous avons également intégré un widget Twitter dans le Site Internet SecurAuto🅪 pour vous permettre de suivre notre flux Twitter et, à l'avenir, nous pourrons intégrer d'autres widgets de tiers dans le Site Internet SecurAuto🅪 (le " Widget "). Lorsque vous accédez au Site web SecureDrive™, votre appareil charge automatiquement le Widget. En visitant le Site web SecurAuto🅪, vous nous donnez votre consentement pour charger le Widget sur votre appareil.

Nous tenons à ce que vous sachiez que le Widget peut collecter certaines informations vous concernant et placer des témoins de connexion sur votre appareil. Le Widget est soumis aux conditions de service affichées sur le site Web du fournisseur du Widget. Nous ne contrôlons pas la manière dont le fournisseur du Widget utilise vos informations personnelles ou les témoins de connexion, qui peuvent surveiller vos déplacements entre les sites Web ou vous proposer de la publicité. L'utilisation par le fournisseur de vos informations personnelles et des témoins de connexion sera soumise à la politique de confidentialité affichée sur le site Web du fournisseur du Widget.

Google Analytics
Nous avons activé Google Analytics pour le Site Internet SecureDrive™ afin de collecter des informations générales sur vous et sur la manière dont vous interagissez avec le Site Internet SecurAuto🅪. Lorsque vous accédez au site Web SecurAuto🅪, vous donnez votre consentement à Google Inc. ou à l'une de ses sociétés affiliées ("Google") pour utiliser des cookies qui nous fournissent des analyses sur vous, comment vous avez atteint le site Web SecurAuto🅪, comment vous interagissez avec le site Web SecurAuto🅪 et comment vous naviguez entre les sites Web. En visitant le Site web SecurAuto🅪, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de Google Analytics afin de surveiller vos interactions avec le Site web SecurAuto🅪.

Nous tenons à ce que vous sachiez que Google peut recueillir certaines informations sur vous et placer des témoins de connexion sur votre appareil. Google Analytics est soumis aux conditions d'utilisation publiées sur le site Web de Google. Nous ne contrôlons pas la manière dont Google utilise vos informations personnelles ou les témoins, qui peuvent surveiller vos déplacements entre les sites Web ou vous proposer de la publicité. L'utilisation par Google de vos informations personnelles et des témoins est soumise aux règles de confidentialité publiées sur le site Web de Google.

Le site Web SecurAuto🅪 met à votre disposition un certain nombre de formulaires qui vous permettent d'entrer en contact avec nous. Si vous cliquez pour soumettre un formulaire sur le site Web SecurAuto🅪, vous nous donnez votre consentement pour la collecte de tout renseignement personnel que vous choisissez de partager avec nous et pour l'utilisation et la divulgation de ces renseignements personnels afin de répondre à vos demandes, de vous inscrire à des cours de formation, de considérer votre candidature pour des possibilités d'emploi, d'enquêter sur vos plaintes et tel qu'autrement permis par la présente politique de confidentialité.

Si vous nous fournissez vos coordonnées personnelles par l'intermédiaire du site Web SecurAuto🅪, vous consentez à ce que nous vous répondions par l'intermédiaire de ces informations. Si vous choisissez de nous fournir votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, vous nous donnez votre consentement exprès pour que nous vous envoyions des communications électroniques au sujet de votre demande ou de vos commentaires. Si vous cochez également une case pour recevoir des communications électroniques sur nos produits et nos promotions, vous consentez expressément à ce que nous vous envoyions de temps à autre des communications électroniques sur nos produits et nos promotions. Vous pouvez toujours nous contacter pour vous désabonner des communications électroniques opt-in. Il se peut toutefois que nous devions vous contacter en utilisant vos informations personnelles pour vous fournir ou gérer les produits et services que vous avez demandés.

Si vous choisissez de nous fournir votre adresse électronique par l'intermédiaire du site Web SecurAuto🅪, vous nous donnez votre consentement pour répondre à votre demande ou à vos commentaires, ou pour vous contacter comme l'autorisent vos préférences d'acceptation, en utilisant une plateforme de marketing en ligne tierce fournie par The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ou un autre fournisseur tiers (le " fournisseur de courriels "). Nous tenons à ce que vous sachiez que le fournisseur de services de courrier électronique peut recueillir certaines informations vous concernant, stocker votre adresse électronique sur ses serveurs et placer des cookies sur votre appareil. Le fournisseur de courrier électronique recueillera des informations et utilisera des cookies conformément aux conditions de service affichées sur son site web. Nous ne contrôlons pas la manière dont le fournisseur de services de courrier électronique utilise vos informations personnelles ou les cookies, qui peuvent surveiller vos interactions avec les campagnes de courrier électronique ou vous proposer de la publicité. L'utilisation par le fournisseur de courrier électronique de vos informations personnelles et des cookies sera soumise à la politique de confidentialité affichée sur le site web du fournisseur de courrier électronique.

SecurAuto🅪 maintient la plateforme HUB (la " plateforme HUB ") pour permettre aux représentants autorisés de certains concessionnaires automobiles de vendre aux consommateurs certains produits de financement et d'assurance que nous administrons. Si vous êtes un utilisateur autorisé, la Plateforme HUB vous permet également d'accéder à des outils de vente, d'accéder à des outils de formation, de vous inscrire à des cours de formation et d'entrer en contact avec vos commentaires. Lorsque vous accédez à la plate-forme HUB, les conditions générales de la présente politique de confidentialité s'appliquent à toutes les informations personnelles que vous téléchargez sur la plate-forme HUB. En visitant la plate-forme HUB, vous acceptez d'utiliser les informations personnelles conformément aux conditions générales de la présente politique de confidentialité.

Nous nous efforçons de limiter la quantité d'informations personnelles que nous recueillons au minimum nécessaire et approprié aux fins expliquées dans la présente politique de confidentialité. Nous n'utiliserons ni ne divulguerons vos informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf avec votre consentement ou comme expliqué dans la présente politique de confidentialité.

Nous ne vendrons, n'échangerons, ne prêterons ni ne divulguerons volontairement à des tiers les informations personnelles que vous nous avez fournies à des fins non prévues par la présente politique de protection de la vie privée. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de bonne réputation pour nous aider à gérer les produits ou les services que vous avez demandés, ainsi qu'avec nos conseillers professionnels, ou à d'autres fins légitimes et raisonnables liées à nos activités et pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement préalable dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée. Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles avec le fabricant d'origine, le souscripteur, l'agence d'évaluation du crédit ou tout autre prestataire de services tiers lié à notre activité et raisonnablement nécessaire à la gestion des produits et services que vous avez demandés.

SecurAuto🅪 peut divulguer vos informations personnelles à une entité gouvernementale ou réglementaire qui a fait valoir son autorité légale pour obtenir les informations ou pour se conformer à une citation à comparaître ou à un mandat ou à une ordonnance rendue par un tribunal, une personne ou un organisme ayant compétence pour obliger à la production d'informations. SecurAuto🅪 peut également divulguer des renseignements personnels lorsque la loi applicable l'exige ou le permet.

Dans certaines juridictions, vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles, ou vous opposer à certaines utilisations et divulgations. Pour ce faire, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée, comme indiqué ci-dessous. Comme l'explique la présente politique de confidentialité, certains produits ou services ne peuvent vous être offerts que si vous fournissez des renseignements personnels à SecurAuto🅪 ; par conséquent, SecurAuto🅪 pourrait ne pas être en mesure de vous offrir ces produits ou services si vous choisissez de ne pas nous fournir les renseignements personnels requis. De plus, une fois que nous avons conclu un contrat avec vous, vous pouvez avoir une capacité limitée de retirer votre consentement jusqu'à ce que les obligations en vertu de ce contrat aient été remplies. En effet, nous pouvons avoir l'obligation contractuelle de vous fournir des produits ou des services et être tenus d'utiliser vos informations personnelles dans le cadre normal de la gestion de votre contrat, notamment pour vous contacter en cas de réclamation ou à d'autres fins envisagées dans le contrat. Notre responsable de la protection de la vie privée se fera un plaisir de discuter avec vous de telles situations.

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels et/ou à des renseignements sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de ces renseignements par SecurAuto🅪 en communiquant avec notre agent de la protection de la vie privée, par écrit, à l'adresse indiquée ci-dessous. Sous réserve de certaines exceptions prescrites par la loi, vous bénéficierez d'un accès raisonnable à vos renseignements personnels et aurez le droit de mettre à jour ces renseignements afin de vous assurer qu'ils sont complets et exacts dans nos systèmes. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir des informations dont le coût de reproduction est prohibitif, des informations qui contiennent des références à d'autres personnes ou des informations qui ne peuvent être divulguées pour des raisons juridiques, de sécurité, de respect de la vie privée, de confidentialité ou de propriété.

Si vous résidez dans l'Union européenne (« Personne concernée de l'UE »), vous pouvez bénéficier de certains droits uniques créés par le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (« RGPD »). Voici quelques-unes des principales protections de la vie privée créées par le GDPR pour les personnes concernées de l'UE :

  • Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les mettre à jour ou demander leur suppression;
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles ou le restreindre;
  • Vous pouvez vous opposer au marketing direct utilisant vos informations personnelles ou en restreindre l'usage;
  • Vous pouvez vous opposer à la prise de décision automatisée utilisant vos informations personnelles;
  • Vous pouvez demander à ce que vos informations personnelles soient transmises ailleurs dans un format accessible;
  • Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles;
  • Vous pouvez attendre d'une entreprise qu'elle fasse preuve de transparence en ce qui concerne ses pratiques en matière de protection de la vie privée;
  • Vous pouvez vous attendre à ce que des mesures de sécurité appropriées soient mises en œuvre par une organisation pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles;
  • Vous pouvez attendre une notification rapide de la part d'une entreprise en cas d'atteinte à la vie privée concernant vos informations personnelles;
  • Vous pouvez attendre d'une entreprise qu'elle prenne des mesures raisonnables pour demander à d'autres entreprises de supprimer les informations personnelles vous concernant qui sont accessibles au public;
  • Vous pouvez attendre d'une entreprise qu'elle rende compte de ses pratiques en matière de protection de la vie privée;
  • Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'agent indépendant de protection des données d'une entreprise en ce qui a trait au traitement de vos informations personnelles; et
  • Vous pouvez vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données du traitement de vos informations personnelles.

SecurAuto🅪 n'a pas d'établissement dans l'Union européenne et n'offre aucun bien ou service aux Personnes concernées de l'UE. Bien que le Site web SecureDrive™ ne cible pas les Personnes concernées de l'UE, le Site web SecurAuto🅪 est disponible à l'échelle mondiale et la présente Politique de confidentialité s'appliquera à vous si vous accédez au Site web SecurAuto🅪 à partir de l'Union européenne. Si vous êtes une Personne concernée de l'UE, nous vous encourageons à nous contacter si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations en matière de confidentialité. Notre responsable de la protection de la vie privée se fera un plaisir d'en discuter avec vous.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la protection de la vie privée, veuillez nous contacter comme suit :

Par courrier : Responsable de la protection de la vie privée

Le Groupe financier LGM 
757, rue West Hastings, bureau 142
Vancouver (Colombie-Britannique)  V6C 1A1