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隐私政策

尊重您的个人信息的隐私和保密性，对LGM Financial Services Inc.、LGM Group Insurance Administrative Services Inc.及其关联公司和品牌（“SecureDriveSECUREDRIVE”、“我们”、“我们的”）而言至关重要。

本《隐私政策》说明了SECUREDRIVE在开展业务以及与您进行其他互动过程中，如何收集、使用和披露您的个人信息。

与您建立持久的合作关系。

为了与您建立长久的合作关系，并向您提供您可能需要的产品、内容和服务，我们需要收集您的某些信息。我们不时可能向您索取的信息内容各不相同，具体取决于您所需的产品、内容或服务，或者取决于您希望如何与我们互动，例如访问我们的某个网站。

什么是个人信息？

“个人信息”指任何关于您的信息，或任何能够识别您个人身份的信息。通常，个人信息不包括商业联系信息，例如您作为组织雇员的姓名、职务或职位、工作地址、工作电话或传真号码。

在您与SECUREDRIVE建立业务关系期间，可能会被要求提供某些个人信息。例如，可能会要求您提供：(i) 您的姓名、地址、年龄、个人电子邮箱和个人电话号码；(ii) 信用卡及其他财务信息；以及 (iii) 其他能够明确识别您个人身份的特定信息。  此外，您的计算机或移动设备可能会被要求提供：(i) 您的互联网协议地址；(ii) 您的互联网浏览器和操作系统的规格；以及 (iii) 其他能够明确识别您个人身份及您与网站具体交互情况的信息。

SECUREDRIVE 如何收集、使用和披露个人信息？

SECUREDRIVE 在征得您的知情和同意（该同意可以是明确的，也可以是根据我们的业务关系或具体情况合理推断出的）的情况下收集、使用和披露您的个人信息，且仅用于我们在收集信息之前或之时已明确说明的目的。

当您访问我们的任一网站，或向我们索取产品、内容或服务时，即表示您同意 SECUREDRIVE 出于以下目的收集、使用和披露您的个人信息：

  • 建立并促进与您的沟通；
  • 了解您的需求；
  • 向您提供产品、内容和服务，并回复任何相关咨询；
  • 评估您是否符合使用相关产品、内容及服务的资格；
  • 如适用，请确认您的报价、申请信息或购买事宜；
  • 调查并处理您的索赔，并确定您是否有资格获得相应的福利；
  • 与代表您提交索赔的汽车经销商和维修机构合作；
  • 为回应您关于订阅我们的通讯、预约软件演示或申请职位的机会等请求；
  • 以便您能够访问“My Distinction Learning”的学习内容；
  • 在征得您明确同意的情况下，通过电子方式向您提供您可能感兴趣的关于我们产品、内容、服务及促销活动的信息；
  • 履行我们对监管机构的法律义务；
  • 为了履行我们对为您提供产品的汽车设备制造商和/或承保您产品的保险公司的合同义务；
  • 为遵守我们的公司政策，包括文件保留政策；
  • 为了开发和优化我们的网站、产品、内容、服务、沟通渠道、系统和数据库；
  • 在不影响您与Cookie相关的权利（如下文所述）的前提下，收集并汇总有关您与我们的网站、产品、内容、服务及业务互动方式的数据；
  • 向您告知现有产品、内容、服务或计划的任何变更；
  • 向为您提供产品的汽车设备制造商、分销您产品的汽车经销商和/或承保您产品的保险公司提供相关信息；
  • 在相关第三方服务提供商的协助下开展业务；
  • 为了向您追讨未付余额，无论是直接追讨还是通过第三方催收机构进行追讨；
  • 调查您就我们开展业务的方式提出的任何投诉；
  • 为了发现和防范欺诈，以及
  • 为管理我们与您的关系，以及为我们已获得您同意的任何其他目的。

向 SECUREDRIVE 提交您的个人信息，即表示您同意我们根据本《隐私政策》收集、使用和披露您的个人信息。如果您不同意我们根据本《隐私政策》收集、使用和披露您的个人信息，请不要向我们提供任何个人信息，否则我们不得不遗憾地要求您停止使用我们的网站。 当然，某些产品、内容和服务只有在您向 SECUREDRIVE 提供个人信息的情况下才能向您提供，因此，如果您选择不向我们提供所需的个人信息，SECUREDRIVE 可能无法向您提供这些产品、内容或服务。

访问 SECUREDRIVE 网站时会发生什么？

SECUREDRIVE 维护本网站及相关网站（以下简称“SECUREDRIVE 网站”），旨在向您提供有关本公司产品、内容、服务及业务的最新信息。  通过 SECUREDRIVE 网站，您还可以访问我们的社交媒体动态、报名参加培训课程、注册以获取“My Distinction Learning”内容、寻找就业机会、订阅我们的新闻通讯、预约软件演示，以及就您的反馈与我们联系。

当您访问 SECUREDRIVE 网站时，我们可能会使用 Cookie 及其他标准互联网技术（以下简称“Cookie”），以为您提供更优质的用户体验。  Cookie 是您访问网站时存储在您设备上的小型文本文件，它能在您再次访问该网站时识别您的身份，并根据您以往的选择向您展示相应内容。访问 SECUREDRIVE 网站即表示您同意我们使用 Cookie。如果您不同意我们使用 Cookie，我们建议您在继续使用 SECUREDRIVE 网站之前更改浏览器设置。

SECUREDRIVE 网站使用了哪些第三方技术？

为了为您提供更优质的用户体验，我们已在 SECUREDRIVE 网站中集成了多项第三方技术。以下将对这些技术进行说明。  我们选用的技术及相应服务提供商可能会随时间推移而发生变化。 如果您不同意第三方技术提供商收集您的个人信息，我们遗憾地要求您停止使用 SECUREDRIVE 网站。 如果您不同意第三方技术提供商使用 Cookie，我们建议您在继续使用 SECUREDRIVE 网站之前，先更改浏览器设置。

外部网站

我们已在 SECUREDRIVE 网站中集成图标，以便您轻松访问 LinkedIn、Facebook、Twitter、Gmail、Yahoo Mail、AOL Mail、Outlook、PayPal 及其他第三方服务（以下简称“外部网站”）。  如果您点击外部网站的图标，即表示您同意我们为您重定向至该外部网站，且您对该外部网站的使用将受该网站上发布的服务条款的约束。

我们希望您知悉，当您从 SECUREDRIVE 网站访问外部网站时，该外部网站可能会收集您的信息，并可能在您的设备上放置 Cookie。外部网站受其自身发布的服务条款约束。我们无法控制外部网站提供商如何使用您的个人信息或使用 Cookie——这些 Cookie 可能会监控您在不同网站之间的浏览行为，或向您推送广告。  该提供商对您个人信息和Cookie的使用将受外部网站上公布的隐私政策约束。

小工具
我们还已在 SECUREDRIVE 网站中集成了 Twitter 小工具，以便您关注我们的 Twitter 动态；未来，我们可能会将其他第三方小工具集成到 SECUREDRIVE 网站中（以下简称“小工具”）。  当您访问 SECUREDRIVE 网站时，您的设备会自动加载该小工具。访问 SECUREDRIVE 网站即表示您同意我们向您的设备加载该小工具。

我们希望您知悉，该小工具可能会收集您的某些信息，并可能在您的设备上设置Cookie。该小工具受其提供商网站上发布的服务条款约束。我们无法控制该小工具提供商如何使用您的个人信息或Cookie，这些信息或Cookie可能会监控您在不同网站之间的浏览行为，或向您推送广告。  该提供商对您个人信息和Cookie的使用将受该小工具提供商网站上公布的隐私政策约束。

Google Analytics

我们已在 SECUREDRIVE 网站上启用了 Google Analytics，以收集有关您以及您与 SECUREDRIVE 网站互动方式的一般信息。  当您访问 SECUREDRIVE 网站时，即表示您同意 Google Inc. 或其关联公司（以下简称“Google”）使用 Cookie，以便向我们提供有关您本人、您如何访问 SECUREDRIVE 网站、您如何与 SECUREDRIVE 网站互动以及您在不同网站间浏览情况的分析数据。  访问 SECUREDRIVE 网站即表示您同意我们使用 Google Analytics 来监控您与 SECUREDRIVE 网站的互动情况。

我们希望您知悉，Google 可能会收集您的某些信息，并可能在您的设备上放置 Cookie。Google Analytics 受 Google 网站上发布的服务条款约束。我们无法控制 Google 如何使用您的个人信息或使用 Cookie，这些 Cookie 可能会监控您在不同网站之间的浏览行为，或向您推送广告。Google 对您个人信息和 Cookie 的使用将受 Google 网站上发布的隐私政策约束。

在 SECUREDRIVE 网站上提交表单后会发生什么？

SECUREDRIVE 网站为您提供了多种表单，供您与我们联系。  如果您在 SECUREDRIVE 网站上点击提交表单，即表示您同意我们收集您选择与我们分享的任何个人信息，并同意我们使用和披露该个人信息以回复您的咨询、为您注册培训课程、为您注册访问“My Distinction Learning”内容、考虑您的求职申请、 订阅我们的新闻通讯、预约软件演示、调查您的投诉，以及本《隐私政策》允许的其他用途。

如果您通过 SECUREDRIVE 网站向我们提供您的个人联系信息，即表示您同意我们通过该信息与您联系。如果您选择向我们提供您的电子邮件地址或电话号码，即表示您明确同意我们向您发送有关您的咨询或反馈的电子通讯。  如果您还勾选了相关选项以选择接收关于我们产品、内容、服务和促销活动的电子通讯，即表示您明确同意我们不时向您发送关于我们产品、内容、服务和促销活动的电子通讯。  您可以随时联系我们，取消订阅您主动选择接收的电子通讯。不过，我们可能需要使用您的个人信息与您联系，以便为您提供或管理您已购买或请求的产品、内容和服务。

如果您选择通过 SECUREDRIVE 网站向我们提供您的电子邮件地址，即表示您同意我们通过 The Rocket Science Group LLC（以 MailChimp 名义经营）或另一家第三方服务商（以下简称“电子邮件服务商”）提供的第三方在线营销平台，根据您的订阅偏好设置，回复您的咨询或反馈，或与您联系。  请您注意，电子邮件服务提供商可能会收集您的某些信息，可能会将其服务器上存储您的电子邮箱地址，并可能在您的设备上放置Cookie。电子邮件服务提供商将根据其网站上公布的服务条款收集信息并使用Cookie。我们无法控制电子邮件服务提供商如何使用您的个人信息或使用Cookie，这些Cookie可能会监控您与电子邮件营销活动的互动，或向您推送广告。   电子邮件服务提供商对您个人信息的处理及Cookie的使用，将受其网站上公布的隐私政策约束。

访问 HUB 平台时会发生什么？

SECUREDRIVE 运营 HUB 平台（以下简称“HUB 平台”），以便某些汽车经销商的授权代表向消费者销售由我们管理的特定金融和保险产品。如果您是授权用户，HUB 平台还允许您使用销售工具、访问培训工具、注册培训课程，并就您的反馈与我们联系。  当您访问 HUB 平台时，本《隐私政策》的条款和条件将适用于您上传至或从 HUB 平台下载的任何个人信息。访问 HUB 平台即表示您同意按照本《隐私政策》的条款和条件使用个人信息。

如果您选择通过 HUB 平台订阅 SECUREDRIVE 的通知，即表示您同意我们使用第三方提供商（以下简称“推送通知提供商”）提供的推送通知平台，在您的互联网浏览器中显示相关通知。 请您注意，推送通知提供商可能会收集您的某些信息，可能将其服务器上存储您的某些信息，并可能在您的设备上放置 Cookie。推送通知提供商将根据其网站上公布的隐私政策收集信息并使用 Cookie。 我们无法控制推送通知提供商如何使用您的个人信息或使用 Cookie，这些行为可能会监控您与 HUB 平台及第三方网站的互动、收集有关您互联网使用情况的分析数据，或向您推送广告。推送通知提供商对您个人信息的使用及 Cookie 的使用，均受其网站上发布的隐私政策约束。

当我访问“My Distinction Learning”的内容时，会发生什么？

SECUREDRIVE 创建了专有的“My Distinction Learning”学习内容（以下简称“My Distinction 内容”），并可自行决定允许汽车经销商的授权代表访问并学习与其业务相关的主题，包括我们管理的金融和保险产品。  如果您注册以访问“My Distinction 内容”，即表示您授权我们通过电子邮件向您发送登录凭据，以便您使用由 Absorb Software Inc. 或其他第三方提供商（以下简称“学习平台提供商”）提供的第三方学习管理平台（以下简称“学习平台”）访问该内容。

如果您登录学习平台，您对学习平台的访问和使用将受学习平台提供商在其网站上发布的软件条款和条件的约束。访问学习平台即表示您同意遵守这些条款和条件， 您同意学习平台提供商根据其隐私政策使用您的个人信息，并同意根据 SECUREDRIVE 网站上发布的《法律声明》以及 SECUREDRIVE 可能向您提供的任何其他使用条款，将“My Distinction”内容用于您的个人学习。

请您注意，当您访问和使用学习平台时，学习平台提供商可能会收集您的相关信息，并可能在您的设备上放置Cookie。学习平台提供商可能会使用Cookie来监控您对学习平台的使用情况、收集有关您互联网使用情况的分析数据，或向您推送广告。学习平台提供商对您个人信息和Cookie的使用将受其隐私政策的约束。

我们对您的承诺。

我们致力于将收集的个人信息量限制在本隐私政策所述目的所必需且适当的最低限度。除征得您同意或本隐私政策另有说明外，我们不会将您的个人信息用于收集目的之外的其他用途，也不会进行披露。

对于您提供给我们的任何个人信息，我们不会出于本《隐私政策》未明确规定的目的，将其出售、交易、出借或以其他方式自愿披露给任何第三方。 我们可能会与信誉良好的第三方共享您的个人信息，以协助我们管理您已购买或请求的产品、内容或服务；或与我们的专业顾问共享；或出于与我们的业务相关的合法且合理的其他目的，且我们已在本《隐私政策》中就此获得了您的事先同意。 例如，为了管理您所请求的产品、内容和服务，在合理必要的情况下，我们可能会与原始设备制造商、承保人、征信机构或与我们业务相关的其他第三方服务提供商共享您的个人信息。

SECUREDRIVE 可能会向已主张其合法权限以获取该信息的政府或监管机构披露您的个人信息，或为遵守传票、搜查令，或遵守具有管辖权且有权强制要求提供信息的法院、个人或机构所作出的命令而披露您的个人信息。此外，SECUREDRIVE 还可能根据适用法律的其他要求或允许披露个人信息。

您的权利。

在某些司法管辖区，您可以撤回对使用和披露您个人信息的同意，或选择不参与某些使用和披露行为。如需操作，请按下文所述联系我们的隐私官。 如本《隐私政策》所述，只有当您向 SECUREDRIVE 提供个人信息时，我们才能向您提供某些产品、内容或服务；因此，如果您选择不向我们提供所需的个人信息，SECUREDRIVE 可能无法向您提供这些产品、内容或服务。 此外，一旦我们向您签发合同或保单，在该合同或保单规定的义务履行完毕之前，您撤回同意的权利可能受到限制。 这是必要的，因为我们可能负有向您提供产品、内容或服务的合同义务，并且在处理您的合同或保单的正常过程中需要使用您的个人信息，包括就任何索赔或合同或保单所预见的其他目的与您联系。我们的隐私官很乐意与您讨论此类情况。

您可以通过向我们的隐私官发送书面请求（寄至下文所列地址），要求查阅您的个人信息和/或有关SECUREDRIVE收集、使用及披露该信息的相关信息。 除法律规定的某些例外情况外，我们将为您提供合理的个人资料查阅权，您亦有权更新该信息，以确保我们系统中的信息完整且准确。对于复制成本过高、包含可识别其他个人身份的个人信息，或因法律、安全、隐私、保密或专有原因而无法披露的信息，我们可能无法向您提供。

通过电子邮件和短信（SMS）进行的通信。

SECUREDRIVE 可能会通过电子邮件、短信（SMS）、电话、客户门户、移动应用程序或其他电子方式与您联系，以管理产品和服务、维护客户账户、处理和管理索赔、回复咨询、核实交易、防范欺诈、增强安全性以及履行合同义务。此类使用符合 SECUREDRIVE 的隐私管理计划和客户服务职能。

此类通信的示例包括：

  • 关于索赔已发起、提交、更新、批准、拒绝或结案的通知；
  • 关于保修、保障产品、服务合同或客户账户相关活动的提醒；
  • 为处理索赔或客户请求而提出的有关信息或文件的请求；
  • 旨在核实索赔活动，或用于检测、预防或调查潜在欺诈、未经授权或可疑交易的通知；
  • 安全警报、账户验证消息以及身份验证通知；
  • 有关服务、维护、预约或理赔的提醒；以及
  • 为管理SECUREDRIVE、其保险公司、管理机构、经销商或授权服务提供商所提供的产品或服务而必需的其他运营通信。

如果您曾向 SECUREDRIVE、参与合作的经销商、管理机构、保险公司或授权服务提供商提供过手机号码或电子邮箱地址（与 SECUREDRIVE 的产品或服务相关），SECUREDRIVE 可能会使用该联系信息，向您发送与该产品或服务相关的运营或交易通知。

这些通讯不属于促销性质，其发送目的是为了确保妥善管理您的合同、福利、保修范围、理赔或账户，并帮助保护您免受未经授权或欺诈行为的侵害。

关于防范欺诈和理赔核查的通告。

为了帮助您、经销商、保险公司、管理机构以及SECUREDRIVE防范欺诈和未经授权的交易，当发生理赔活动、账户活动或其他交易时，SECUREDRIVE可能会发送通知。例如，当提交保修或保障产品的理赔申请时，SECUREDRIVE可能会向您（作为合同持有人）发送短信或电子邮件通知，告知理赔流程已启动。此类通知有助于您识别未经授权或潜在的欺诈活动，并能及时报告相关问题。

服务提供商。

SECUREDRIVE 可能会委托第三方服务提供商代表其发送电子邮件和短信。这些服务提供商可能会接触到发送此类通信所需的有限个人信息，并根据合同要求必须保护该信息、采取适当的安全保障措施，且仅将信息用于 SECUREDRIVE 授权的目的。 SECUREDRIVE 仍对其委托处理的个人信息承担责任。此做法符合 SECUREDRIVE 的供应商尽职调查、合同管控及隐私管理实践。

短信和数据费用。

根据您的无线服务套餐条款，可能会产生短信和数据费用。您需自行承担移动运营商因接收短信而收取的任何费用。

管理通信偏好设置。

如果您不再希望接收非必要的短信通知，您可以按照短信中的说明操作，或通过本《隐私政策》中列出的联系方式联系 SECUREDRIVE。在管理现有的产品、服务、理赔或合同关系所必需的情况下，某些与运营、安全、防欺诈、理赔处理、合同或法律要求相关的通知仍可能会继续发送。

您作为欧盟居民享有的其他权利。

如果您是欧盟居民（“欧盟数据主体”），您可能享有《欧盟通用数据保护条例》（“GDPR”）赋予的某些独特权利。GDPR 为欧盟数据主体设立的一些关键隐私保护措施如下：

  • 您可以访问、更正、更新或要求删除您的个人信息；
  • 您可以反对或限制对您个人信息的处理；
  • 您可以反对或限制使用您的个人信息进行直接营销；
  • 您可以反对使用您的个人信息进行自动化决策；
  • 您可以要求将您的个人信息以可访问的格式传输至其他地方；
  • 您可以撤回对处理您个人信息的同意；
  • 您可以期待组织对其隐私实践保持透明；
  • 您可以期待组织实施适当的安全措施，以保护您个人信息的隐私。
  • 若发生涉及您个人信息的隐私泄露事件，相关机构将及时向您发出通知；
  • 您可以期望相关机构采取合理措施，要求其他机构删除公开可获取的您的个人信息；
  • 您可以要求组织对其隐私实践负责；
  • 您可以就个人信息的处理事宜向该组织的独立数据保护官提出投诉；以及
  • 您可以就个人信息的处理向数据保护机构提出投诉。

SECUREDRIVE 未在欧盟设立分支机构，也不向欧盟数据主体提供任何商品或服务。  尽管 SECUREDRIVE 网站并非针对欧盟数据主体，但该网站面向全球开放，如果您从欧盟境内访问 SECUREDRIVE 网站，本隐私政策将适用于您。如果您是欧盟数据主体，且对隐私问题有任何疑问、意见或顾虑，我们鼓励您联系我们。我们的隐私官将很乐意与您讨论这些问题。

联系我们。

如有任何隐私相关的问题、意见或顾虑，请通过以下方式联系我们：

通过电子邮件： 联系我们
通过邮寄： 隐私官

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市西黑斯廷斯街757号142室 不列颠哥伦比亚省温哥华市 V6C 1A1

版本：2026年9月11日